Faglig sparring til lønadministrationen er ét af de elementer, der kendetegner Intect, hvorfor vi nu prioriterer at gøre support (i forskellige formater) tilgængeligt i alle pakkeløsninger. Desuden vil dette være med til at skabe større gennemsigtighed omkring, hvad det specifikke omfang af support for vores nye løsninger vil være.
Hertil skal understreges, at vi på trods af prisændringerne fortsat går efter at være prisførende på markedet. Denne strategi er altså for os uændret.
Her er de nye pakker!
De tre nye pakkestrukturer kommer til at gå under betegnelserne Professional, Premium og Enterprise og indeholder følgende:
Professional
Professional er pakkeløsningen til virksomheden, der ønsker at lave alt fra almindelig til avanceret lønstyring. Dertil kommer muligheden for at benytte flere sproglag, automatisere bankoverførelser via Nets, lave betalinger via NemKonto og få adgang til systemintegrationer såvel som Intects Multi-Company modul.
Professional-pakken inkluderer support via mail og chat.
Pakken koster 10 kr. per lønseddel og kan dermed betragtes som en direkte erstatning af den nuværende Sølvpakke.
Premium
Premium kan betegnes som en komplet løsning til lønstyring. Foruden de features, der er inkluderet i Professional, giver Premium adgang til Intects avancerede medarbejderskabeloner, tidsstyringsværktøj og godkendelsesflow til lønkørsler.
Vi kan klart anbefale Premium, såfremt man foretrækker at kunne vende eventuelle problemstillinger med lønspecialister over telefonen, da pakken inkluderer telefonisk support.
Premium egner sig desuden særlig godt til virksomheder med behov for at konvertere tidsregistreringer fra andre systemer til lønposter eller hvis virksomheden ønsker medarbejderen skal foretage tidsregistrering eller fraværsregistrering via Intect.
Pakken koster 18 kr. per lønseddel.
Enterprise
Enterprise er for virksomheder, der har en kompleks lønproces, hvor vi skræddersyr en løsning, der tager højde for de specifikke behov.
Sådan fungerer supporten
Med Intects nye pakkeløsninger sikrer vi, at alle brugere får adgang til support. Samtidig vil denne nye pakkestruktur i højere grad skabe gennemsigtighed for, hvilken slags support man får, og hvad omfanget heraf vil være.
Omfanget og formatet for denne support afhænger nemlig af henholdsvis valg af pakke og størrelse på virksomheden. Det er altså pakkerne, der styrer hvorvidt supporten foregår over mail, chat eller telefonisk.
Ønsker du fremadrettet telefonsupport, så husk at vælge Premium.
Varigheden er supporten bestemmes herefter ud fra størrelsen af din virksomhed. Følgende opdeling er vejledende:
- Op til 30 ansatte = 30 minutters support per måned
- 31-200 ansatte = 60 minutters support per måned
- +200 ansatte = 120 minutters support per måned
Udover support på mail, chat og telefon vil Intect i løbet af efteråret sætte gang i et helt nyt ticket-system i applikationen. Ticket-systemet gør det nemmere at holde styr på aktuelle supportsager, du måtte have, og finde gamle issues og tickets frem.
Dertil bliver Intects supportunivers løbende udvidet med flere vejledninger, så du som bruger har alle tænkelige redskaber til at udnytte systemets fulde potentiale.
Tilkøbsfunktioner i Intect
Intect kommer fortsat til at tilbyde tilkøbsfunktioner, så du som bruger kan tilpasse din løsning med relevante funktioner der passer til lige netop jeres lønstyring.
Hvis du allerede benytter nogle af disse funktioner, så følger disse automatisk med i din nye pakkeløsning.
Rapportering: Ønsker du komplet fleksibilitet over i din rapportering, har du mulighed for at tilkøbe Intect Insights, uanset hvilken pakkeløsning du benytter. Intect Insights er vores nye rapporteringsværktøj, som bygger på funktionaliteter i Excel, hvori vi på forhånd har forbundet dine data. Ét klik i Excel og alle dine skræddersyede rapporter er opdateret. Intect Insights kan tilkøbes for 10 kr./lønseddel.
Medarbejderfordele: Derudover kan du fortsat tilkøbe medarbejderfordele, der giver dine medarbejdere adgang til fordele, tilbud og rabatter hos over 3.000 forhandlere og typisk 10-30% på restauranter. Medarbejderfordele kan tilkøbes for 5 kr./lønseddel.
Lønsedler til E-boks: Du har tilmed mulighed for at tilkøbe, at dine medarbejderes lønsedler sendes i PDF-format til E-Boks. Vi har sænket prisen på denne feature, hvorfor E-boks nu kan tilkøbes for 3 kr./lønseddel.
Automatiske nulindberetninger: Intect kan automatisk foretage nul-indberetninger i måneder, hvor virksomheden ikke kører løn. Vi kan se, at det for små virksomheder er en rigtig god ide at tilføje automatisk nulindberetning. Det koster ikke noget at aktivere funktionen, og du kan fortsat lave nul-indberetninger manuelt til Skat. Men når du det ikke inden den 10. i den efterfølgende måned, indberettes der automatisk, hvilket betyder, at du sparer eventuelle gebyrer på mellem 65-865 kr. Automatiske nul-indberetninger kan tilkøbes for 20 kr./indberetning.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål til den nye prisstruktur, de nye pakkeløsningers indehold eller noget tredje, så hører vi meget gerne fra dig. Tøv ikke med at kontakte os på support@intect.io eller på telefon +45 71 99 11 22.