Scandic Hotels
Scandic Hotels er en børsnoteret hotel- og restaurationskæde, som blev grundlagt tilbage i 1963 i Sverige. Med over 280 hoteller på nordisk plan og hele 28 hoteller i Danmark – hvor to yderligere hoteller er under opbygning – er Scandic Hotels Nordens ubetinget største hotelkæde. I den danske afdeling tæller staben over 2400 medarbejdere, som, med den nye aftale, vil overgå til at få kørt deres løn i Intect.
Scandics forretningsfilosofi bygger på at drive hoteller på baggrund af god service, en indbydende atmosfære og lækre faciliteter, hvor der er stort fokus på bæredygtighed og klimavenlige løsninger. Med god intern medarbejderpleje brænder Scandic Hotels for at understøtte en behagelig og afslappende kundeoplevelse for deres overnattende gæster.
Fleksibilitet blev udslagsgivende for Scandic Hotels
Efter en kort periode med lønadministrationen outsourcet til en ekstern partner, valgte Scandic Hotels at gå tilbage til at køre lønkørslen af sin danske afdeling in house. Således gik man på udkig efter et nyt lønsystem med en klar hensigt om at finde en systempartner, der kunne opfylde virksomhedens behov for en fleksibel løsning.
”Da vi tog den endelige beslutning om at få lønadministrationen tilbage i egne hænder, var det med en bevidsthed om, at vi skulle finde et agilt lønsystem, der kunne give os en fleksibilitet, som vi ikke har haft i vores tidligere løsninger. Her var Intect attraktivt, fordi systemet kunne skræddersyes til vores specifikke behov, bl.a. med en fleksibel indlæsning af data fra vores tidsregistreringssystem, Timeplan” – Gitte Møberg, SSC Manager i Scandic Hotels.
Da Scandic hører under en systemmæssigt krævende overenskomst, var det desuden vigtigt, at deres kommende lønsystem kunne understøtte de krav, som overenskomsten fremsætter.
”I Scandic er vi dækket af flere overenskomster, hvor særligt hoteloverenskomsten stiller nogle krav, som er svære for et lønsystem af understøtte. Selvom Intects funktionaliteter ikke kunne dette fra starten af, så blev vi mødt med en åbenhed og velvillighed til at udvikle systemet, således at det i den nærmeste fremtid kommer til at kunne understøtte vores hoteloverenskomst. Vi oplever en meget fleksibel tilgang til at få vores behov opfyldt, og derfor føler vi os i gode hænder hos Intect.” – Gitte Møberg, SSC Manager i Scandic Hotels.
Netop fleksibilitet og åbenhed overfor systemudvikling er to aspekter, som prioriteres højt i Intect, da de anses som en væsentlig del af at kunne imødekomme den enkelte kundes behov.
”I Intect er vi opsatte på hele tiden at udvikle vores interne kompetencer såvel som systemets funktionaliteter, således at vi kan opfylde vores kunders varierende behov og ønsker. For at kunne facilitere Scandics lønkørsel igangsatte vi derfor udviklingen af funktionaliteter, der gør systemet i stand til at understøtte deres hoteloverenskomst. Denne fleksibilitet er en stor del af vores virksomheds DNA.” – Frants Moraitis, CEO i Intect.
Intect kunne tilbyde en unik fremtidssikring
En anden udslagsgivende faktor for Scandics valg af lønsystem, var Intects organisatoriske setup, som de kunne se lovende fremtidsperspektiver i. For selvom virksomheden bevidst valgte at gå tilbage til selv at administrere lønkørslen – efter en kort periode med outsourcing – så ønsker man at bevare muligheden for på et senere tidspunkt at outsource opgaven, så man er mindre sårbar og mindre afhængig af nøglepersoner på lønområdet.
Med Intect som lønsystem er dette en åben mulighed, som vil være simpel at facilitere. Intect udgør nemlig en del af ECIT-koncernen, hvis ydelser blandt andet omfatter lønoutsourcing. Ønsker Scandic derfor i fremtiden at outsource sin lønadministration, så kan ECIT overtage denne opgave med udgangspunkt i Intect, da deres lønkonsulenter er eksperter i systemet. Denne løsning vil eksempelvis resultere i fordele som reduceret responstid ved supporthenvendelser, da lønkonsulenterne sidder under samme tag som Intects supportteam.
”Det var vigtigt for os i Scandic Hotels, at vi fandt en partner, hvor outsourcing ville være en mulighed på et senere tidspunkt. Vi sidder med et stærkt og erfarent lønteam in house, men vi er meget afhængige af nøglepersoner, og derfor er det alfa og omega, at vi er dækket ind, hvis en eller flere af dem falder fra. Med Intect er der en oplagt mulighed for, at ECIT i fremtiden kan overtage vores lønopgave, og derfor er denne løsning med til at fremtidssikre vores lønadministration i Scandic.” – Gitte Møberg, SSC Manager i Scandic Hotels.
Langsigtet samarbejde baseret på god dialog
Med en indledende behovsafdæknings- og implementeringsfase baseret på tæt og åben dialog, er der blevet lagt et godt fundament for et velfungerende og langsigtet samarbejde mellem Scandic Hotels og Intect.
”Vi har haft en god og tryg dialog med Intect igennem hele processen. En dialog som har givet os ro i maven, fordi vi har haft direkte kontakt med dem, der har udviklet systemet, samtidig med at vi har været inkluderet i forløbet med at sætte systemet op til vores virksomhed. På den måde har vi fået et rigtig godt kendskab til systemet, således at vi føler os forberedt til at tage over, når vi skal køre løn. Desuden har vi et godt indtryk at Intects supportfunktion, som vi føler os trygge i at kontakte, hvis alt brænder sammen” – Gitte Møberg, SSC Manager i Scandic Hotels.
CEO i Intect, Frants Moraitis, supplerer:
”Det er vigtigt for os i Intect, at vi faciliterer en god og konstruktiv dialog med Scandic – også efter at vi er kommet i mål med implementeringen – således at vi skaber tryghed og gode rammer for et langt og succesfuldt samarbejde. Et samarbejde som er kommet rigtig godt fra start, og som vi ser meget frem til at udvikle videre på sammen med Scandic Hotels.” – Frants Moraitis, CEO i Intect.
Vil du læse flere referenceartikler?
Hvis du er interesseret i at læse flere artikler om andre virksomheder, der benytter Intect, kan du med fordel besøge vores referenceside. Her finder du nemlig et bredt udvalg af virksomheder i forskellige størrelser og brancher, der udtaler sig om deres oplevelse med Intect som lønsystem.